Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026 · Έκδοση 1.0 (πιλοτική λειτουργία)
Η εφαρμογή «Medenda» (εφεξής «η Υπηρεσία») παρέχει σε ιατρεία λογισμικό διαχείρισης ραντεβού, ασθενών, πληρωμών και επικοινωνίας, μέσω διαδικτύου. Πάροχος της Υπηρεσίας είναι η εταιρεία NORTH DIGITAL LABS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., Γ.Ε.ΜΗ. 194336303000, με έδρα Λεωφόρος Κηφισίας 265, 145 61 Κηφισιά (εφεξής «ο Πάροχος»). Η χρήση της Υπηρεσίας συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.
Η Υπηρεσία διατίθεται επί του παρόντος σε πιλοτική (δοκιμαστική) λειτουργία, χωρίς χρέωση. Κατά την πιλοτική φάση ενδέχεται να προστίθενται, να τροποποιούνται ή να αφαιρούνται λειτουργίες. Η μετάβαση σε συνδρομητικό μοντέλο θα γίνει με προηγούμενη ενημέρωση των χρηστών και νέους όρους τιμολόγησης.
Κάθε χρήστης ευθύνεται για τη φύλαξη των κωδικών πρόσβασής του και για κάθε ενέργεια που γίνεται από τον λογαριασμό του. Το ιατρείο ελέγχει ποιοι αποκτούν πρόσβαση στα δεδομένα του μέσω του κωδικού πρόσκλησης και οφείλει να τον κοινοποιεί μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και να εκδίδει νέο σε περίπτωση διαρροής.
Για τα δεδομένα ασθενών που καταχωρούνται στην Υπηρεσία, υπεύθυνος επεξεργασίας κατά τον GDPR είναι το ιατρείο. Το ιατρείο δηλώνει και εγγυάται ότι διαθέτει τη νόμιμη βάση για την επεξεργασία των δεδομένων που καταχωρεί (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων υγείας), ότι ενημερώνει κατάλληλα τους ασθενείς του, και ότι τα δεδομένα που εισάγει είναι ακριβή. Ο Πάροχος ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία, αποκλειστικά κατ' εντολή του ιατρείου, σύμφωνα με τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) και την Πολιτική Απορρήτου.
Απαγορεύεται η χρήση της Υπηρεσίας για παράνομους σκοπούς, η καταχώρηση δεδομένων τρίτων χωρίς νόμιμη βάση, η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε δεδομένα άλλων ιατρείων και η μεταπώληση της Υπηρεσίας χωρίς έγγραφη συμφωνία με τον Πάροχο.
Ο Πάροχος καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για συνεχή διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας, χωρίς να εγγυάται αδιάλειπτη λειτουργία (ενδεικτικά: συντηρήσεις, βλάβες τρίτων παρόχων υποδομής). Η Υπηρεσία παρέχει δυνατότητα εξαγωγής αντιγράφου ασφαλείας των δεδομένων· συνιστάται στο ιατρείο η τακτική λήψη του, ιδίως κατά την πιλοτική φάση.
Η Υπηρεσία αποτελεί εργαλείο οργάνωσης και δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές ούτε υποκαθιστά την ιατρική κρίση. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας κατά την πιλοτική φάση. Καμία διάταξη δεν περιορίζει ευθύνη που δεν επιδέχεται περιορισμό κατά τον νόμο.
Το ιατρείο μπορεί να διακόψει τη χρήση οποτεδήποτε, ζητώντας τη διαγραφή του λογαριασμού του. Τα δεδομένα του διαγράφονται οριστικά εντός 30 ημερών (με προηγούμενη παράδοσή τους στο ιατρείο, εφόσον ζητηθεί). Ο Πάροχος δύναται να αναστείλει λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων, με προηγούμενη ειδοποίηση όπου είναι εφικτό.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας του Παρόχου.
Το παρόν κείμενο αφορά την πιλοτική λειτουργία και τελεί υπό νομικό έλεγχο. Δείτε επίσης την Πολιτική Απορρήτου.
NORTH DIGITAL LABS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. · Γ.Ε.ΜΗ. 194336303000 · Λεωφόρος Κηφισίας 265, 145 61 Κηφισιά · alexgkale@gmail.com