Γιατί AI γραμματεία για δερματολόγο
Στο δερματολογικό ιατρείο τα ραντεβού είναι συνήθως σύντομα και πολλά, οπότε το τηλέφωνο χτυπάει συνεχώς ανάμεσά τους. Κάθε διακοπή για να απαντήσετε σας καθυστερεί, και κάθε αναπάντητη κλήση είναι πιθανό ραντεβού που χάθηκε.
Η AI γραμματεία αναλαμβάνει τις κλήσεις: κλείνει, αλλάζει και ακυρώνει ραντεβού στις ελεύθερες ώρες σας και απαντά στις συχνές ερωτήσεις με τις πληροφορίες που έχετε ορίσει. Ο ασθενής λαμβάνει SMS υπενθύμισης μία μέρα πριν.
Τι ρωτούν οι ασθενείς, και τι κάνει η Μέντα
- «Θέλω ραντεβού για έλεγχο σπίλων.»
- «Έχετε κάτι νωρίτερα από τις 20 του μήνα;»
- «Πόσο κοστίζει η επίσκεψη;» (με τις πληροφορίες που έχετε ορίσει εσείς)
- «Δεν μπορώ να έρθω αύριο, θέλω να το ακυρώσω.»
Σε κάθε τέτοια κλήση η Μέντα κλείνει, αλλάζει ή ακυρώνει το ραντεβού στο ημερολόγιό σας, απαντά με τις πληροφορίες που έχετε ορίσει εσείς ή κρατά μήνυμα. Κάθε κλήση φαίνεται στο Medenda με απομαγνητοφώνηση και σύντομη περίληψη στα ελληνικά.
Τι αναλαμβάνει
- Απαντά σε κάθε κλήση, 24 ώρες το 24ωρο, στα ελληνικά.
- Κλείνει, αλλάζει και ακυρώνει ραντεβού με βάση τις ελεύθερες ώρες, το ωράριο και τις αργίες σας.
- Αναγνωρίζει τους γνωστούς ασθενείς από τον αριθμό τους.
- Κρατά μηνύματα και για τα επείγοντα σας στέλνει αμέσως email «ΕΠΕΙΓΟΝ».
- Ο ασθενής λαμβάνει SMS υπενθύμισης μία μέρα πριν το ραντεβού.
Με το πρόσθετο πακέτο επιβεβαιώσεων (από 39 € τον μήνα), η Μέντα παίρνει και η ίδια τηλέφωνο: επιβεβαιώνει τα αυριανά ραντεβού και επιστρέφει τις κλήσεις που χάθηκαν.
Τι δεν κάνει
Δεν δίνει ιατρικές συμβουλές, δεν αξιολογεί συμπτώματα και δεν αντικαθιστά την κρίση του γιατρού. Αναλαμβάνει το τηλέφωνο και τα ραντεβού.
Πώς ξεκινάτε
- Φτιάχνετε λογαριασμό στο Medenda και ενεργοποιείτε τη Μέντα.
- Βάζετε εκτροπή κλήσεων από το τηλέφωνο του ιατρείου: μόνιμα, ή μόνο όταν δεν απαντάτε.
- Οι ασθενείς καλούν τον αριθμό που ήδη ξέρουν.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί να πει τι θεραπεία χρειάζομαι;
Όχι. Η Μέντα δεν δίνει ιατρικές συμβουλές. Κλείνει ραντεβού ή κρατά μήνυμα για το ιατρείο.
Τι γίνεται όταν κάποιος ακυρώνει;
Η ακύρωση γράφεται αμέσως στο ημερολόγιο και η ώρα ελευθερώνεται, ώστε να μπορεί να την κλείσει ο επόμενος που θα καλέσει.
Χρειάζομαι νέο τηλεφωνικό αριθμό;
Όχι. Κρατάτε τον αριθμό του ιατρείου σας και βάζετε εκτροπή κλήσεων προς τη Μέντα.
Πόσο κοστίζει;
Η AI γραμματεία περιλαμβάνεται σε όλα τα πακέτα του Medenda: Basic 69 €/μήνα με 120 λεπτά ομιλίας, Pro 169 €/μήνα με 450 λεπτά, Clinic 299 €/μήνα με 850 λεπτά. Επιπλέον λεπτά 0,40 € το λεπτό.
Μπορώ να τη δοκιμάσω;
Ναι. Μιλήστε μαζί της τώρα στο demo ή στο 210 014 0169. Η δωρεάν δοκιμή 14 ημερών περιλαμβάνει 30 λεπτά Μέντας στη δική σας γραμμή.