Γιατί AI γραμματεία για καρδιολόγο
Ένα καρδιολογικό ιατρείο χωρίς γραμματεία έχει ένα σταθερό πρόβλημα: οι εξετάσεις κρατούν ώρα και το τηλέφωνο δεν περιμένει. Κάθε κλήση που μένει αναπάντητη μπορεί να είναι ένα ραντεβού που πήγε αλλού.
Η Μέντα απαντά σε κάθε κλήση, κλείνει ραντεβού στις πραγματικές ελεύθερες ώρες σας και κρατά μηνύματα. Για τα επείγοντα, ορίζετε εσείς τι θα λέει στον ασθενή, για παράδειγμα να καλέσει το 166, και σας στέλνει αμέσως email με την ένδειξη «ΕΠΕΙΓΟΝ».
Τι ρωτούν οι ασθενείς, και τι κάνει η Μέντα
- «Θέλω ραντεβού για υπέρηχο καρδιάς.»
- «Μπορώ να έρθω την άλλη εβδομάδα το απόγευμα;»
- «Δέχεστε ασφαλισμένους ΕΟΠΥΥ;» (με τις πληροφορίες που έχετε ορίσει εσείς)
- «Θέλω να ακυρώσω το ραντεβού μου.»
Σε κάθε τέτοια κλήση η Μέντα κλείνει, αλλάζει ή ακυρώνει το ραντεβού στο ημερολόγιό σας, απαντά με τις πληροφορίες που έχετε ορίσει εσείς ή κρατά μήνυμα. Κάθε κλήση φαίνεται στο Medenda με απομαγνητοφώνηση και σύντομη περίληψη στα ελληνικά.
Τι αναλαμβάνει
- Απαντά σε κάθε κλήση, 24 ώρες το 24ωρο, στα ελληνικά.
- Κλείνει, αλλάζει και ακυρώνει ραντεβού με βάση τις ελεύθερες ώρες, το ωράριο και τις αργίες σας.
- Αναγνωρίζει τους γνωστούς ασθενείς από τον αριθμό τους.
- Κρατά μηνύματα και για τα επείγοντα σας στέλνει αμέσως email «ΕΠΕΙΓΟΝ».
- Ο ασθενής λαμβάνει SMS υπενθύμισης μία μέρα πριν το ραντεβού.
Με το πρόσθετο πακέτο επιβεβαιώσεων (από 39 € τον μήνα), η Μέντα παίρνει και η ίδια τηλέφωνο: επιβεβαιώνει τα αυριανά ραντεβού και επιστρέφει τις κλήσεις που χάθηκαν.
Τι δεν κάνει
Δεν δίνει ιατρικές συμβουλές, δεν αξιολογεί συμπτώματα και δεν αντικαθιστά την κρίση του γιατρού. Αναλαμβάνει το τηλέφωνο και τα ραντεβού.
Πώς ξεκινάτε
- Φτιάχνετε λογαριασμό στο Medenda και ενεργοποιείτε τη Μέντα.
- Βάζετε εκτροπή κλήσεων από το τηλέφωνο του ιατρείου: μόνιμα, ή μόνο όταν δεν απαντάτε.
- Οι ασθενείς καλούν τον αριθμό που ήδη ξέρουν.
Συχνές ερωτήσεις
Τι κάνει αν κάποιος πει ότι έχει πόνο στο στήθος;
Η Μέντα δεν αξιολογεί συμπτώματα και δεν δίνει ιατρικές οδηγίες. Λέει στον ασθενή ό,τι έχετε ορίσει εσείς για τα επείγοντα, για παράδειγμα να καλέσει το 166, και σας στέλνει αμέσως email «ΕΠΕΙΓΟΝ».
Οι ηλικιωμένοι ασθενείς τη δέχονται;
Αυτή ήταν και η ανησυχία του καρδιολόγου που τη χρησιμοποιεί. Όπως έγραψε στην κριτική του, οι περισσότεροι μιλούν μαζί της κανονικά. Ακούστε την κι εσείς στο demo πριν αποφασίσετε.
Χρειάζομαι νέο τηλεφωνικό αριθμό;
Όχι. Κρατάτε τον αριθμό του ιατρείου σας και βάζετε εκτροπή κλήσεων προς τη Μέντα.
Πόσο κοστίζει;
Η AI γραμματεία περιλαμβάνεται σε όλα τα πακέτα του Medenda: Basic 69 €/μήνα με 120 λεπτά ομιλίας, Pro 169 €/μήνα με 450 λεπτά, Clinic 299 €/μήνα με 850 λεπτά. Επιπλέον λεπτά 0,40 € το λεπτό.
Μπορώ να τη δοκιμάσω;
Ναι. Μιλήστε μαζί της τώρα στο demo ή στο 210 014 0169. Η δωρεάν δοκιμή 14 ημερών περιλαμβάνει 30 λεπτά Μέντας στη δική σας γραμμή.