Γιατί AI γραμματεία για παιδίατρο
Στο παιδιατρείο το τηλέφωνο έχει τις περισσότερες κλήσεις όταν το ιατρείο είναι πιο γεμάτο, ή όταν είναι ήδη κλειστό. Ένας γονιός που δεν βρίσκει κανέναν στο τηλέφωνο θα ξαναπροσπαθήσει, αλλά συχνά σε άλλον παιδίατρο.
Η AI γραμματεία απαντά σε κάθε κλήση, κλείνει ραντεβού στις ελεύθερες ώρες σας και δίνει τις πληροφορίες που έχετε ορίσει: ωράριο, διεύθυνση, κόστος επίσκεψης. Ό,τι χρειάζεται εσάς, το καταγράφει ως μήνυμα.
Τι ρωτούν οι ασθενείς, και τι κάνει η Μέντα
- «Θέλω ραντεβού για τον γιο μου, έχει πυρετό από χθες.»
- «Είστε ανοιχτά το Σάββατο;»
- «Θέλω να κλείσω για το εμβόλιο της κόρης μου.»
- «Μπορεί να με πάρει ο γιατρός τηλέφωνο;»
Σε κάθε τέτοια κλήση η Μέντα κλείνει, αλλάζει ή ακυρώνει το ραντεβού στο ημερολόγιό σας, απαντά με τις πληροφορίες που έχετε ορίσει εσείς ή κρατά μήνυμα. Κάθε κλήση φαίνεται στο Medenda με απομαγνητοφώνηση και σύντομη περίληψη στα ελληνικά.
Τι αναλαμβάνει
- Απαντά σε κάθε κλήση, 24 ώρες το 24ωρο, στα ελληνικά.
- Κλείνει, αλλάζει και ακυρώνει ραντεβού με βάση τις ελεύθερες ώρες, το ωράριο και τις αργίες σας.
- Αναγνωρίζει τους γνωστούς ασθενείς από τον αριθμό τους.
- Κρατά μηνύματα και για τα επείγοντα σας στέλνει αμέσως email «ΕΠΕΙΓΟΝ».
- Ο ασθενής λαμβάνει SMS υπενθύμισης μία μέρα πριν το ραντεβού.
Με το πρόσθετο πακέτο επιβεβαιώσεων (από 39 € τον μήνα), η Μέντα παίρνει και η ίδια τηλέφωνο: επιβεβαιώνει τα αυριανά ραντεβού και επιστρέφει τις κλήσεις που χάθηκαν.
Τι δεν κάνει
Δεν δίνει ιατρικές συμβουλές, δεν αξιολογεί συμπτώματα και δεν αντικαθιστά την κρίση του γιατρού. Αναλαμβάνει το τηλέφωνο και τα ραντεβού.
Πώς ξεκινάτε
- Φτιάχνετε λογαριασμό στο Medenda και ενεργοποιείτε τη Μέντα.
- Βάζετε εκτροπή κλήσεων από το τηλέφωνο του ιατρείου: μόνιμα, ή μόνο όταν δεν απαντάτε.
- Οι ασθενείς καλούν τον αριθμό που ήδη ξέρουν.
Συχνές ερωτήσεις
Δίνει συμβουλές για πυρετό ή φάρμακα;
Όχι. Η Μέντα δεν δίνει ιατρικές συμβουλές. Κλείνει ραντεβού ή κρατά μήνυμα για να καλέσετε εσείς τον γονιό. Για τα επείγοντα λέει ό,τι έχετε ορίσει και σας στέλνει email «ΕΠΕΙΓΟΝ».
Καταγράφει το όνομα του παιδιού;
Καταγράφει τα στοιχεία που δίνει ο καλών για το ραντεβού, και ολόκληρη η κλήση φαίνεται με απομαγνητοφώνηση στο Medenda.
Χρειάζομαι νέο τηλεφωνικό αριθμό;
Όχι. Κρατάτε τον αριθμό του ιατρείου σας και βάζετε εκτροπή κλήσεων προς τη Μέντα.
Πόσο κοστίζει;
Η AI γραμματεία περιλαμβάνεται σε όλα τα πακέτα του Medenda: Basic 69 €/μήνα με 120 λεπτά ομιλίας, Pro 169 €/μήνα με 450 λεπτά, Clinic 299 €/μήνα με 850 λεπτά. Επιπλέον λεπτά 0,40 € το λεπτό.
Μπορώ να τη δοκιμάσω;
Ναι. Μιλήστε μαζί της τώρα στο demo ή στο 210 014 0169. Η δωρεάν δοκιμή 14 ημερών περιλαμβάνει 30 λεπτά Μέντας στη δική σας γραμμή.