Γιατί AI γραμματεία για οδοντιατρείο
Στο οδοντιατρείο το τηλέφωνο χτυπάει την πιο δύσκολη στιγμή: στη μέση μιας έμφραξης, μιας απονεύρωσης ή ενός καθαρισμού. Αν δεν υπάρχει βοηθός στη ρεσεψιόν, η κλήση μένει αναπάντητη και ο ασθενής συχνά καλεί το επόμενο οδοντιατρείο της λίστας. Αν υπάρχει βοηθός, συνήθως είναι δίπλα σας στην έδρα.
Η AI γραμματεία απαντά σε κάθε κλήση, βλέπει τις ελεύθερες ώρες σας και κλείνει ραντεβού, χωρίς να σας διακόψει. Εσείς συνεχίζετε τη θεραπεία και βλέπετε αργότερα τι έγινε σε κάθε κλήση.
Τι ρωτούν οι ασθενείς, και τι κάνει η Μέντα
- «Έχετε κάτι αύριο; Με πονάει ένα δόντι.»
- «Θέλω να αλλάξω το ραντεβού μου της Πέμπτης.»
- «Πόσο κοστίζει ένας καθαρισμός;» (με τις τιμές που έχετε ορίσει εσείς)
- «Πού ακριβώς είναι το ιατρείο;»
Σε κάθε τέτοια κλήση η Μέντα κλείνει, αλλάζει ή ακυρώνει το ραντεβού στο ημερολόγιό σας, απαντά με τις πληροφορίες που έχετε ορίσει εσείς ή κρατά μήνυμα. Κάθε κλήση φαίνεται στο Medenda με απομαγνητοφώνηση και σύντομη περίληψη στα ελληνικά.
Τι αναλαμβάνει
- Απαντά σε κάθε κλήση, 24 ώρες το 24ωρο, στα ελληνικά.
- Κλείνει, αλλάζει και ακυρώνει ραντεβού με βάση τις ελεύθερες ώρες, το ωράριο και τις αργίες σας.
- Αναγνωρίζει τους γνωστούς ασθενείς από τον αριθμό τους.
- Κρατά μηνύματα και για τα επείγοντα σας στέλνει αμέσως email «ΕΠΕΙΓΟΝ».
- Ο ασθενής λαμβάνει SMS υπενθύμισης μία μέρα πριν το ραντεβού.
Με το πρόσθετο πακέτο επιβεβαιώσεων (από 39 € τον μήνα), η Μέντα παίρνει και η ίδια τηλέφωνο: επιβεβαιώνει τα αυριανά ραντεβού και επιστρέφει τις κλήσεις που χάθηκαν.
Τι δεν κάνει
Δεν δίνει ιατρικές συμβουλές, δεν αξιολογεί συμπτώματα και δεν αντικαθιστά την κρίση του γιατρού. Αναλαμβάνει το τηλέφωνο και τα ραντεβού.
Πώς ξεκινάτε
- Φτιάχνετε λογαριασμό στο Medenda και ενεργοποιείτε τη Μέντα.
- Βάζετε εκτροπή κλήσεων από το τηλέφωνο του ιατρείου: μόνιμα, ή μόνο όταν δεν απαντάτε.
- Οι ασθενείς καλούν τον αριθμό που ήδη ξέρουν.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί να δώσει ραντεβού για πόνο την ίδια μέρα;
Κλείνει την πρώτη ελεύθερη ώρα που υπάρχει στο ημερολόγιό σας. Αν δεν υπάρχει και ο ασθενής θέλει να τον καλέσετε, κρατά μήνυμα με όνομα, τηλέφωνο και αίτημα.
Λέει τις τιμές των θεραπειών;
Λέει μόνο όσα έχετε ορίσει εσείς στις πληροφορίες του ιατρείου, για παράδειγμα κόστος επίσκεψης ή καθαρισμού. Δεν δίνει κλινικές συμβουλές και δεν κάνει εκτιμήσεις θεραπείας.
Χρειάζομαι νέο τηλεφωνικό αριθμό;
Όχι. Κρατάτε τον αριθμό του ιατρείου σας και βάζετε εκτροπή κλήσεων προς τη Μέντα.
Πόσο κοστίζει;
Η AI γραμματεία περιλαμβάνεται σε όλα τα πακέτα του Medenda: Basic 69 €/μήνα με 120 λεπτά ομιλίας, Pro 169 €/μήνα με 450 λεπτά, Clinic 299 €/μήνα με 850 λεπτά. Επιπλέον λεπτά 0,40 € το λεπτό.
Μπορώ να τη δοκιμάσω;
Ναι. Μιλήστε μαζί της τώρα στο demo ή στο 210 014 0169. Η δωρεάν δοκιμή 14 ημερών περιλαμβάνει 30 λεπτά Μέντας στη δική σας γραμμή.